很荣幸能参加公司第三期“蒲公英计划”内训师能力培训班。这次培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排非常充实。通过此次培训，不仅让我学到了理论知识，更让我开阔了视野。授课老师的精彩课程在我的脑海中留下了深刻的印象。下面我想从以下几个方面，总结一下这次培训的心得体会和自己的收获。

一名好的内训师必须要有敬业精神。要做到这一点，就应充分认识内训师工作的意义，熟悉自己所教授的内容，了解成人学习的特点，从而选择高效的学习策略。作为一名内训师，我们要以授课对象为中心，充分考虑成人学习的特点，成人不同于学生，他们更加倾向于以已知求未知，学想学和认为他们需要学的东西，因此选择高效的学习策略就显得尤为重要。

一名好的内训师要做到从容上场。从容上场的关键包括：做好准备、自我调整和台风修炼。做好准备就是在讲课前我们要提前准备好内容设计、制作好课件等。此外，我们要学会放下恐惧，不必在意他人的看法，努力做好自己，勇敢地走上讲台。自我调整就是在上场前，做好心理建设，面带微笑，放松心情，放慢语速，声音洪亮。台风修炼就是老师讲的声音、眼神、手势、表情、走动、站姿等。

一名好的内训师要学会点燃。就如同老师开讲前讲的“教育不是灌输，而是点燃”。同时“点燃”也是有技术的，内训师要重视学员对自己的第一印象，可以用一些技巧来提高开场白的效果。如提问引发思考、举例激活旧知等，总之要提升学员对培训的感知度、关联度、参与度。只有激发出学员对学习的兴趣，才能在接下来的教学中达到最好的效果。

培训结束后，我深有感触。明白了要想成为一名优秀的培训师，我还有很多东西需要学习。通过这次培训学习，我切实地感觉到了自身的提高，在此感谢公司安排的此次培训学习活动，感谢授课老师精彩的授课。回到单位后我会把学到的知识分享给大家并运用到今后的培训工作中，做一颗蒲公英的种子，在陕化生根发芽。（维保分厂 张炜）